भुक्तानी नीति

स्वीकृत भुक्तानी विधिहरू

हामी सुरक्षित र सहज चेकआउट अनुभव प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं। हामीले निम्न भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्छौं:

क्रेडिट र डेबिट कार्डहरू हामी सबै प्रमुख क्रेडिट र डेबिट कार्डहरू स्वीकार गर्छौं:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

एक्सप्रेस चेकआउट र डिजिटल वालेटहरू तपाईंको मनपर्ने डिजिटल वालेट प्रयोग गरेर चेकआउट प्रक्रिया छिटो बनाउनुहोस्:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

अहिले किन्नुहोस्, पछि तिर्नुहोस्

  • Shop Pay किस्ताहरू: चेकआउटमा पूर्ण रूपमा तिर्नुहोस् वा तपाईंको किनमेललाई किस्तामा विभाजन गर्नुहोस्।

भुक्तानी सुरक्षा

तपाईंको सुरक्षा हाम्रो प्राथमिकता हो। KPTOWN चेकआउट प्रक्रियामा तपाईंको व्यक्तिगत र वित्तीय जानकारीलाई सुरक्षित राख्न उद्योग मानक सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) इन्क्रिप्शन प्रविधि प्रयोग गर्दछ।

  • तपाईंको भुक्तानी जानकारी सुरक्षित रूपमा प्रशोधन गरिन्छ।

  • हामी क्रेडिट कार्डको विवरणहरू भण्डारण गर्दैनौं र तपाईंको क्रेडिट कार्ड जानकारीमा पहुँच छैन।

  • सबै लेनदेन सुरक्षित, PCI-समर्थित भुक्तानी गेटवे मार्फत प्रशोधन गरिन्छ।

भुक्तानी मुद्रा

KPTOWN मा अर्डर प्रशोधनको लागि डिफल्ट मुद्रा USD (संयुक्त राज्य डलर) हो।

यदि तपाईं भिन्न मुद्रामा ब्राउज गर्दै हुनुहुन्छ भने, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि देखाइएको मूल्य वर्तमान विनिमय दरमा आधारित एक अनुमान हो। तपाईंको बैंक वा कार्ड जारीकर्ताले विदेशी लेनदेन शुल्क चार्ज गर्न सक्छ वा किनमेलको समयमा भिन्न विनिमय दर लागू गर्न सक्छ।

भुक्तानी समस्याहरू र समस्या समाधान

मलाई कहिले चार्ज गरिन्छ? तपाईंको अर्डर राख्ने समयमा भुक्तानी घटाइन्छ। लेनदेन सफल भएपछि तपाईंलाई तुरुन्तै एक पुष्टि इमेल प्राप्त हुनेछ।

मेरो भुक्तानी किन अस्वीकृत भयो? यदि तपाईंको भुक्तानी अस्वीकृत भयो भने, कृपया निम्न कुरा जाँच गर्नुहोस्:

  • कार्ड विवरणहरू: तपाईंको कार्ड नम्बर, समाप्ति मिति, र CVV कोड सही छन् भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।

  • बिलिङ ठेगाना: प्रविष्ट गरिएको बिलिङ ठेगाना तपाईंको बैंकसँगको फाइलमा रहेको ठेगानासँग मेल खान्छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।

  • बैंक प्रतिबन्धहरू: केही बैंकहरूले सुरक्षा कारणहरूका लागि अन्तर्राष्ट्रिय लेनदेनहरू रोक्छन्। कृपया किनमेललाई अधिकृत गर्नका लागि तपाईंको बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

के तपाईंले लुकेका शुल्कहरू चार्ज गर्नुहुन्छ? KPTOWN ले कुनै लुकेका भुक्तानी शुल्कहरू चार्ज गर्दैन। चेकआउटमा तपाईंले देखेको कुल रकम नै तपाईंले तिर्नु पर्ने हो। यद्यपि, अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहकहरूले आफ्नो विशेष देशमा लागू हुन सक्ने कुनै पनि भन्सार शुल्क वा करको लागि जिम्मेवार छन् (विवरणका लागि हाम्रो शिपिंग नीति सन्दर्भ गर्नुहोस्)।

हाम्रो सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाईंलाई भुक्तानीमा कुनै समस्या छ वा यस नीतिका बारेमा प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

  • इमेल: help@kptown.com

  • ग्राहक सेवा घण्टा: सोमबारदेखि शुक्रबार, 9:00 AM – 5:00 PM (EST)